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 電子計算機中心-Windows10使用印表機、開啟Office文件會出現藍屏或重開機狀況處理辦法

Windows10使用印表機、開啟Office文件會出現藍屏或重開機狀況處理辦法

電子計算機中心 /謝慶堂
有效日期:2021/03/15 ~ 2021/12/31
2021年3月累積更新對於有安裝印表機的個人電腦來說很麻煩。據報導這更新會造成 Windows 10當機並顯示出了一個藍色的死亡屏幕,或是開啟Office文件時就重開機 狀況,錯誤代碼為”APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys”,校內已經有不 少使用的確認案例。 藍屏修復方法:還原到電腦早期還原點或手動移除更新。要移除更新,請依照「Win10 藍屏與自動重開機解決辦法」操作。

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連絡電話:(04) 8511888 轉 1666

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