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電子計算機中心-Windows10使用印表機、開啟Office文件會出現藍屏或重開機狀況處理辦法
Windows10使用印表機、開啟Office文件會出現藍屏或重開機狀況處理辦法
電子計算機中心 /謝慶堂
有效日期:2021/03/15 ~ 2021/12/31
2021年3月累積更新對於有安裝印表機的個人電腦來說很麻煩。據報導這更新會造成
Windows 10當機並顯示出了一個藍色的死亡屏幕,或是開啟Office文件時就重開機
狀況,錯誤代碼為”APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys”,校內已經有不
少使用的確認案例。
藍屏修復方法:還原到電腦早期還原點或手動移除更新。要移除更新,請依照「Win10
藍屏與自動重開機解決辦法」操作。
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聯絡資訊
聯絡人:謝慶堂
eMail:tarng@mail.dyu.edu.tw
連絡電話:(04) 8511888 轉 1666
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