- 如何查詢無線網路卡卡號？
- 我有多少網頁空間、eMail空間配額？
- 學校給的e-mail密碼不容易記，自己如何修改？
- 如何設定個人網頁？
- 為什麼使用Outlook收信，收不完E-mail伺服器上的信件？
- 網路郵局垃圾郵件處理步驟。
- Mail Gates郵件防護系統的過濾垃圾信有點濾過頭了？
- 為何我無法收發E-mail，但我同學都可以？
- 為何寄信到校外的信箱，但對方卻收不到？
- 如何申請/查詢電腦使用的IP？
- IP要如何設定？
- IP申請多久會開通？
- 我的IP被封鎖了，是發生了什麼事？
- 學校網路的流量規定為何？
- 為何從校外無法連線到校內的電腦？
- 為何我的無線網路無法連線？
- 在電腦教室中每次上線都必輸入帳密，網頁停留一段時間又要再輸入一次，很麻煩！
- 學校有防毒資訊或防毒軟體提供參考或使用嗎？
- 安裝學校Windows作業系統及Office軟體完成後要如何進行產品啟用？
- 我是學生可以用學校的授權軟體嗎？
- 電算中心電腦教室或列印室發現電腦或印表機故障，要去哪裏找人處理？
- 校內那些地方有提供列印服務？
- 列印點數用完了，可以到哪補充點數？
- 如何申請宿舍網路？
Q: 如何查詢無線網路卡卡號？
A: 請參見【說明檔】
Q: 我有多少網頁空間、eMail空間配額？
A: 請參見下表說明：
|
單位網頁空間(Webhost) |
個人網頁空間(Aries) |
eMail空間(Mail) |
雲端信箱空間(Cloud) |
雲端硬碟空間(One Drive) |
| 教職員 |
0 |
200MB |
1GB |
50GB |
1TB |
| 系所單位 |
100MB |
0 |
500MB |
50GB |
1TB |
| 學生 |
0 |
150MB |
0 |
50GB |
1TB |
| 社團 |
0 |
150MB |
0 |
0 |
0 |
Q: 學校給的e-mail密碼不容易記，自己如何修改？
A: 請至【http://pwd.dyu.edu.tw】修改，並請注意密碼的強度，設定太簡單的密碼易遭破解，建議密碼最好能有8碼，並同時包含英文字母及數字。
Q:如何設定個人網頁？
A:請利用您個人的mail帳號，並依【說明檔】辦理即可。
Q:為什麼使用Outlook收信，收不完E-mail伺服器上的信件？
A:
因為Outlook 2010預設會將E-mail保留在伺服器上，若要變更這個設定，請參考微軟有關Outlook 2010設定說明。
Q:Mail Gates郵件防護系統的過濾垃圾信有點濾過頭了？
A:
過濾垃圾郵件機制之設定方式，請參考線上說明手冊，點選 -> 5垃圾信管理 -> 5.1垃圾過濾等級、5.2黑白名單管理內容說明，以避免過濾掉正常合法之信件。
Q:為何我無法收發E-mail，但我同學都可以？
A:
無法正常收發E-mail較常見的原因如下：
忘記帳號/密碼，或打字鍵入時錯誤，例如英文字大小寫，或數字0和英文O的問題：忘記密碼請上http://pwd.dyu.edu.tw修改。
E-mail的空間配額已滿：教職員請從Webmail(網址為https://mail.dyu.edu.tw)、學生請從雲端服務(網址為http://dyu.edu.tw/365)上去清除不需要或過時的Mail(如：垃圾郵件、廣告信等)之後再試。
若一直寄不出去，也可能為對方的空間配額已滿或帳戶停用的問題，但此情形會收到退信。
Q:為何寄信到校外的信箱，但對方卻收不到？
A:
可能對方的信箱有問題，如：已經不存在，信箱的容量配額以超過限制等。
也有可能你的信件被對方電子郵件伺服器，當成是廣告郵件，所以阻擋掉了，關於電子郵件該如何降低被列入廣告/垃圾郵件的機率，可參考下面的說明：
使用的郵件地址和寄發郵件的伺服器(SMTP)是同一個網域名稱，如：使用本校的電子郵件地址寄信，那SMTP伺服器就設定本校的電子郵件伺服器mail.dyu.edu.tw。
最好不要以html的格式來寄信，也不可以包含有Javascript、ActiveX或Flash的語法或物件在信件中。
主題不含可以含有廣告的字眼，如:促銷、特價...等。
同一封信不要包含超過20個以上的收件者。
一封信最好不要夾帶超過5MB以上的附件。
你可以參閱Yahoo相關說明：http://help.cc.tw.yahoo.com/cp_info.html?id=4413
Q:如何申請/查詢電腦使用的IP？
A:
您可到貴單位/系所辦公室詢問貴單位的IP管理者，並向其申請/查詢。
Q:IP要如何設定？
A:
若需要於學校內上網，需於個人電腦上做以下的設定：
IP位址：請向貴單位/系所的IP管理者，並向其申請。
子網路遮罩：請設定255.255.255.0。
預設閘道：請以您所申請的IP的前三組數字再加上254，例如您的IP為163.23.32.23，則您的預設閘道則為163.23.32.254。
慣用DNS伺服器：請設定163.23.1.66。
其它DNS伺服器：請設定163.23.1.77。(DNS最好兩組都設定，這樣能夠確保在DNS忙錄時，亦能正常使用。)
Q:IP申請多久會開通？
A:
會在收到IP申請的三個工作天內開通完畢。
Q:我的IP被封鎖了，是發生了什麼事？
A:
電算中心會封鎖IP主要為下列的情形：
超過學校網路流量的限制。詳情請參閱網路流量統計網頁http://netflow.dyu.edu.tw
使用者中電腦病毒或木馬/後門程式，或有網路攻擊他人電腦的情形：封鎖至使用者改善完畢止。
教育部/區域網路中心所舉報之侵犯智慧財權或非法發送垃圾郵件之案例：待使用者改善完畢填寫完校園網路異常使用說明單。
盜用他人使用之IP或自己的IP沒有正確設定：正確IP請至貴單位的IP管理者處查詢並修正設定。
Q:學校網路的流量規定為何？
A:
請參閱網路流量統計網頁 http://netflow.dyu.edu.tw。
Q:為何從校外無法連線到校內的電腦？
A:
因為本校網路的主幹有防火牆管制，未經申請的IP校外無法對其連線，以確保校內電腦不會曝露在駭客的威脅中；申請防火牆開放的條件，必需是對外提供服務的伺服器才可以申請，申請單請至http://cc.dyu.edu.tw/file/sys_network/SN-04-013%20Firewall.exe下載。
Q:為何我的無線網路無法連線？
A:
常見的無線網路不能連線原因有下列幾個：
流量超過學校網路量的限制：校園網路流量的說明，請連結http://netflow.dyu.edu.tw；超流鎖卡的資訊，請參閱http://netflow.dyu.edu.tw/block.shtml。
網路的行為異常：這部份被鎖卡的使用者會連認證頁面都無法連結，詳細的資訊請參閱http://netflow.dyu.edu.tw/wblock.shtml。
使用的帳號錯誤：本校無線網路的帳號密碼和E-mail帳號密碼相同(不是校務行政系統的帳號密碼)，新生初次使用或密碼忘記的話請至http://pwd.dyu.edu.tw。
未正常自動取得IP：本校的無線網路是使用自動取得IP的方式上網，最近看到有些手持式裝置，有時會無法正常取得IP，方法可能需要清掉系統的快取資料，再啟動無線網路，才能成功自動取IP。
Q:在電腦教室中每次上線都必輸入帳密，網頁停留一段時間又要再輸入一次，很麻煩！
A:
電腦教室以輸入認證做為使用紀錄，因使用完畢後使用者無隨手關機習慣，為保障個人資訊安全，網路停留3分鐘後若無流量活動會自動斷線。若不想被自動斷線，可先登入facebook等，則可保持網路不斷線。
Q:學校有防毒資訊或防毒軟體提供參考或使用嗎？
A:
凡屬大葉教職員生，皆可合法在校內使用學校購買之正版防毒軟體，相關資訊請至大葉病毒資訊網查詢。
Q:安裝學校Windows作業系統及Office軟體完成後要如何進行產品啟用？
A:
Q:我是學生可以用學校的授權軟體嗎？
A:
- 可以，只要是本校的在學學生即可以使用微軟學生版授權軟體、Avira(小紅傘) 防毒軟體及TQC企業人才技能認證題庫系統。
- 學生版授權軟體相關資訊請參閱「學生版校園授權軟體服務網」 http://win.dyu.edu.tw/ 網站說明。
Q:電算中心電腦教室或列印室發現電腦或印表機故障，要去哪裏找人處理？
A:
中心電腦教室或列印室發現電腦或印表機故障可先至A408維修室找工讀生處理或至A504室告知中心人員，也可打校內分機1654、1666進行處理。
Q:校內那些地方有提供列印服務？
A:
列印據點除電算中心列印室以外，在行政大樓A113聯合辦公室及圖書館也有提供列印服務。
Q:列印點數用完了，可以到哪補充點數？
A:
可至行政大樓A棟A106財物管理組或7-11旁自動儲值系統進行儲值後即可增加點數，以50元(50點)為單位。
Q:如何申請宿舍網路？
A:
- 大葉學舍、四肯學舍、葉勤學舍、大葉一舍、國際村不需申請，依照寢室內之宿舍網路電腦設定須知完成後即可上網。
- 其他宿舍
- 請至總務處財務管理組繳交200元費用，並領取宿網申請單，於宿舍自治會開放申請時間至網管室排隊申請。
Q:如何設定個人網頁？
A:
請利用您個人的mail帳號，並依【說明檔】辦理即可。
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